GARANTÍA TOTAL DE SATISFACCIÓN

Estimado cliente:

En nuestra empresa, valoramos su confianza y estamos comprometidos con su satisfacción. Por ello, ofrecemos una Garantía Total de Satisfacción para nuestros envases biodegradables. A continuación, detallamos las condiciones y términos de esta garantía:

Condiciones de Garantía

Garantía de Fábrica:

Todos nuestros envases biodegradables están cubiertos por una garantía que protege contra defectos de fabricación. En caso de encontrar un defecto de fábrica, puede solicitar una revisión y, de ser necesario, una reposición sin costo adicional.

1.- Casos Cubiertos por la Garantía:

• Defectos de Fabricación: Productos que presentan defectos de fabricación que impiden su uso adecuado.
• Revisión y Reposición: Los productos defectuosos serán revisados y, si procede, reemplazados sin costo adicional.

2.- Casos NO cubiertos por la Garantía:

• Uso Indebido: Daños causados por uso incorrecto, mal manejo, o exposición a condiciones extremas no especificadas en las instrucciones de uso.
• Alteraciones:Productos que han sido alterados, manipulados, abiertos o intentados abrir de manera inadecuada.
• Accesorios: La garantía no cubre accesorios como tapas, etiquetas, adhesivos, etc.
• Plazo de Garantía: Cualquier caso reportado fuera del período de garantía especificado.

Procedimiento para Reclamos:

Si tiene alguna consulta o necesita realizar un reclamo sobre su compra, por favor comuníquese con nuestro departamento de Atención al Cliente. Estamos disponibles para asistirlo a través de los siguientes canales:

• LLama: +51 976 724 227
• Correo: icbiopakingsac@gmail.com
• Direccion: Parque industrial el asesor, AteVitarte, Peru