POLITICA DE ENTREGA

1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la recepción del pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Tiempo de Entrega del pedido

El tiempo de entrega varía según el destino: para distritos de Lima Metropolitana, el tiempo estimado es de 1-3 días hábiles; para distritos anexos a Lima, 3-5 días hábiles; y para otros departamentos, 5-10 días hábiles. Los tiempos pueden variar debido a condiciones de tráfico y transporte.

3. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del distrito de Lima seleccionado. Para distritos anexos a Lima, el costo del envío es de 15 soles. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 400 soles.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento y el número de guía. Puede rastrear su pedido utilizando el número de guía proporcionado en la página de seguimiento de la empresa de mensajería.

5. Retrasos en la Entrega

No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, etc. En caso de un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el estado de su pedido.

6. Dirección de Envío Incorrecta

Por favor, asegúrese de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa. No somos responsables de los pedidos entregados a direcciones incorrectas debido a errores proporcionados por el cliente.

7. Pedidos no Entregados

Si su pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para investigar el caso. Si se determina que el pedido se ha perdido durante el tránsito, emitiremos un reembolso completo o un reemplazo del producto, según su preferencia.